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FAQ

Siamo felici di assisterti per la ricerca del ricambio corretto per il tuo elettrodomestico. Ricorda sempre di fornire la marca e il codice modello del tuo elettrodomestico, così saremo sicuri di trovare il prodotto che stai cercando. Sentiti libero di contattarci attraverso il modulo di sotto!

Quando gli articoli acquistati sono già presenti nel nostro magazzino, siamo in grado di consegnarteli rapidamente. Riceverai anche un codice di tracciabilità per i tuoi ordini. Così potrai verificare i progressi sulla spedizione direttamente da casa. A volte, il tuo prodotto sarà spedito attraverso una compagnia diversa. In questo caso non possiamo garantire sempre le informazioni richieste. Lavoriamo, comunque, per implementare questi processi e per spedire il maggior numero possibile di prodotti dal nostro magazzino. Maggiori informazioni sui nostri tempi di consegna.

Se accidentalmente dovessi ricevere un ordine incorretto, puoi ovviamente restituircelo, senza ulteriori spese. Se credi di aver ordinato il prodotto sbagliato, e questo prodotto non è danneggiato può essere rispedito con la sua confezione originale, accettiamo anche questo tipo di resi, ma in questo caso i costi di spedizione non saranno restituiti. Maggiori informazioni sui ritorni.

Per chiedere la cancellazione di un ordine basta utilizzare il modulo disponibile di sotto, selezionando come Argomento Principale: "Annullamento", e successivamente come sotto-argomento: "È possibile cancellare il mio ordine?". In questo modo è possibile inoltrare la richiesta di cancellazione. Ma attenzione, facciamo il nostro meglio per garantire una spedizione rapida, Per questo motivo spesso potrebbe non essere più possibile cancellare il tuo ordine prima della spedizione.

Abbiamo grande cura del confezionamento e della spedizione dei prodotti, ma purtroppo gli inconvenienti possono capitare. Ci impegniamo ogni giorno nel risolvere questi problemi più velocemente e in maniera soddisfacente possibile. Maggiori informazioni sui ritorni

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